안녕하세요.콰니입니다.

고객님 너무 죄송합니다.

상품보다 박스가 크고

그안에 완충재를 충분히 넣지 않은 상태에서

택배이동중 무거운 물건들이 올라가면서 박스 훼손이 되었던거 같습니다.

이점은 담당부서에 전달드려 수정 할 수 있도록 하겠습니다.

혹 받으신 상품을 사용하시기에 꺼려지신다면 교환이나 반품도 가능하시니

070-7601-4665로 연락주시면 접수 도와드리겠습니다.

다시 한번 죄송합니다.

편안한 오후 시간 되세요.

감사합니다.

 [ Original Message ]
오늘 택배가 왔는데 포장을 안하신건지 배송중 이렇게 된건지 모르겠지만 받아보고 깜짝 놀랐네요 ㅜㅜ 다행히 상품에 이상은 없어보이는데 기분은 조금 찝찝하긴 하네요.
이 가방말고 가방 하나 더 구매했는데, 그건 배송이 늦는다고 해서 배송비 두개 다 내고 따로 구매했습니다. 그건 포장 잘 부탁드릴게여ㅠㅠ

가방은 예쁘고, 배송은 빨랐어요. 안에 단추는 아직 새거라 그런지 조금 뻑뻑하긴 하지만 쓰다보면 괜찮아지겠죠 :)